manuel.barrera@esginnova.com, Autor en ISO 9001:2015

La importancia de contar con un checklist para controlar el sistema de gestión de calidad en el sector industrial

Checklist

Las listas de chequeo o checklist consisten en un formato (analógico o digital) para realizar acciones repetitivas que hay que verificar. Con la ayuda de este checklist vamos a comprobar de una forma ordenada y sistemática el cumplimiento de los requisitos que contiene la lista. Esta técnica de recogida de datos se prepara para que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.

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Calidad total: definición y conceptos fundamentales

Calidad total

El concepto de Calidad ha evolucionado y experimentado un profundo cambio hasta llegar a lo que hoy conocemos como «Calidad Total». Si echamos la mirada atrás podemos ver como el concepto de calidad se ha ido ampliando progresivamente desde su origen hasta nuestros días.

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¿Cómo controlar la implementación de la norma ISO 9001 2015?

ISO 9001 2015

Durante el artículo de hoy describiremos los procesos de control en los que se permita llevar a buen término el proyecto de implantación de la norma ISO 9001 2015.

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ISO 9001 ¿Cómo es el proceso de facturación?

Proceso de facturación

El proceso de facturación suele ser bastante sencillo, pero en diferentes ocasiones, podemos conseguir ciertos desfases que, si no se gestionan de forma adecuada, puede comportar pérdidas para la organización. Durante el artículo de hoy vamos a hablar sobre las diferentes situaciones que nos podemos encontrar a la hora de realizar el proceso de facturación dependiendo de la actividad que estemos desarrollando, así como el control y el seguimiento que se puede llevar a cabo durante el proceso.

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5 motivos por los que contar con un certificado de calidad en tu organización

Certificado de calidad

El certificado de calidad es un documento que acredita la competencia que tiene una organización para fabricar u ofrecer servicios dentro de las reglas y estándares preestablecidos por un organismo regulador.

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¿Qué beneficios ofrecen los procesos de apoyo en los sistemas de gestión de calidad?

Procesos de apoyo

Los procesos de apoyo siempre han estado en un “segundo plano” dentro de los Sistemas de Gestión. Sin embargo, su importancia dentro de los actuales sistemas de gestión de calidad para una correcta gestión, control y optimización se ha convertido en un fuerte activo estratégico para cualquier empresa.

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¿Cómo no perder el control de la implementación de ISO 9001 2015?

ISO 9001 2015

Durante el artículo de hoy describimos los procesos de control que permiten llevar a cabo un proyecto de implementación de la norma ISO 9001 2015.

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¿Qué errores debemos evitar al realizar un plan de acción?

Plan de acción

Antes de llevar a cabo un plan de acción se deberá hacer un proceso de planificación, en el cual esté contemplado todos los factores que intervengan en el plan. Al finalizar el proceso de planificación, muchas de las organizaciones piensan que ya alcanzaron la meta, pero esto no es así.

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Cómo ahorrar tiempo en la medición de indicadores

Indicadores

Los indicadores clave de rendimiento son valores medibles que demuestran la eficacia con la que tu organización consigue los objetivos comerciales. Los KPI se encuentran vinculados a los objetivos de la organización y, por lo tanto, reflejan lo que tu organización quiere conseguir.

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Tips para redactar la política de calidad según ISO 9001

Política de calidad

La política de calidad se establece según las directrices recogidas en la norma ISO 9001, pero antes de comenzar, ¿qué es la política de calidad? Es un pilar fundamental en el sistema de gestión de calidad. Para realizarla según ISO 9001 debemos establecer, implementar, mantener y comunicar a todos los niveles de la organización.

La definición oficial que nos proporciona la norma ISO 9000 ante el concepto mencionado son: las intenciones globales y dirección de una organización encaminada a la calidad, de la misma forma que lo expresa la alta dirección. Dicho de forma más informal, la política de calidad reside en plasmar en un enunciado las líneas de acción que la organización ha decidido.

En este artículo podrá encontrar algunos tips que le ayudarán a la redacción de su política de calidad.

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