El modelo PDCA, es un acrónimo de las palabras Planificar, Hacer, Verificar y Actuar en inglés. Es una de las herramientas más efectivas a la hora de cumplir el requisito de la mejora continua de los Sistemas de Gestión de Calidad,…
Para lograr el éxito es necesario que cada persona de la empresa se esfuerce. El éxito puede ser relativo e incluso, incomprendido. Se puede encontrar en una organización por un periodo muy corto de tiempo o puede ser que sea el impulso que necesita para llegar a mantenerlo a lo largo del tiempo. La norma ISO 9004:2018 ofrece distintas pautas para mejorar la capacidad de la organización en conseguir el éxito de forma sostenida.
La Nueva ISO 9001 2015 está siendo la protagonista del mundo de la calidad en este último tiempo, y lo seguirá siendo tras su publicación en el año 2015.
La Nueva ISO 9001:2015, como ya hemos repetido, viene mostrando desde su borrador especial atención en el enfoque basado en procesos.
En el presente artículo y los siguientes les mostraremos cómo se debe hacer dicho enfoque a procesos en un sistema de gestión de la calidad fundamentado en la futura ISO 9001- 2015.
